Termini e Condizioni – Hurricane

Termini e Condizioni

 1. Si richiama l'attenzione del cliente in particolare sulle disposizioni del punto 11. 

2. INTERPRETAZIONE 

2.1 Definizioni: 

"Giorno lavorativo” 

Un giorno (diverso dal sabato, dalla domenica o dai giorni festivi) in cui le banche di Londra sono aperte. 

“Condizioni" 

I termini e le condizioni stabiliti nel presente documento, come di volta in volta modificati in conformità al punto 14. 

“Contratto“ 

Il contratto tra Pelsis Limited e il Cliente per la vendita e l'acquisto delle Merci in conformità alle presenti Condizioni. 

“Cliente“ 

La persona o la ditta che acquista le Merci da Pelsis Limited. 

"Evento di forza maggiore" 

Ha il significato dato nel punto 12. 

“Merci“ 

Le Merci (o parte di esse) indicate nell'Ordine. 

“Ordine“ 

L'ordine del Cliente per le Merci, come indicato nel modulo d'ordine di acquisto del Cliente. 

“Specifica“ 

Qualsiasi specifica per le Merci che sia stata concordata dal Cliente e da Pelsis Limited. 

“Pelsis Limited“ 

Pelsis Limited, registrata in Inghilterra e Galles con il numero di società 01576542, con sede a Sterling House, Grimbald Crag Close, Knaresborough, North Yorkshire HG5 8PJ. 

 

 

2.2 Interpretazione 

(a) Un riferimento a uno statuto o a una disposizione di legge è un riferimento a tale statuto o disposizione nella versione modificata o riformulata. Un riferimento a uno statuto o a una disposizione di legge comprende qualsiasi legislazione subordinata emanata ai sensi di tale statuto o disposizione di legge, così come modificata o riformulata. 

(b) Qualsiasi frase introdotta dai termini comprendente, che include, in particolare o qualsiasi espressione simile, deve essere interpretata come illustrativa e non deve limitare il senso delle parole che precedono tali termini. 

(c) Un riferimento a scrittura o scritto include i messaggi di posta elettronica. 

 

 

 

3. BASE DEL CONTRATTO 

3.1 Le presenti Condizioni si applicano al Contratto con l'esclusione di qualsiasi altro termine che il Cliente cerchi di imporre o incorporare, o che sia implicito nel commercio, nella consuetudine, nella pratica o nel corso delle negoziazioni. 

3.2 L'Ordine costituisce un'offerta del Cliente ad acquistare le Merci in conformità alle presenti Condizioni. Il Cliente è responsabile di garantire che i termini dell'Ordine e qualsiasi specifica applicabile presentata dal Cliente siano completi ed accurati. 

3.3 L'Ordine si considera accettato solo quando Pelsis Limited emette un'accettazione dell'Ordine (per iscritto, verbalmente o per trasmissione), a quel punto il Contratto entrerà in vigore. 

3.4 Il Cliente rinuncia a qualsiasi diritto che altrimenti potrebbe dover fare affidamento su un termine sottoscritto, consegnato con o contenuto in qualsiasi documento del Cliente che sia in contrasto con le presenti Condizioni. 

 

3.5 Eventuali campioni, disegni o pubblicità prodotti da Pelsis Limited e le illustrazioni contenute nei cataloghi o negli opuscoli di Pelsis Limited sono prodotti al solo scopo di dare un'idea approssimativa delle Merci a cui si fa riferimento. Essi non fanno parte del Contratto e non hanno valore contrattuale. 

3.6 Un preventivo per le Merci fornite da Pelsis Limited non costituisce un'offerta. Un preventivo sarà valido solo per un periodo di 30 Giorni lavorativi dalla data di emissione. 

 

4. MERCI 

4.1 Pelsis Limited si riserva il diritto di modificare le specifiche delle Merci se richiesto da qualsiasi requisito legale o normativo applicabile. 

 

5. CONSEGNA 

5.1 Pelsis Limited garantirà che ogni consegna delle Merci sia accompagnata da una bolla di consegna che riporti la data dell'Ordine, il tipo e la quantità di Merci. 

5.2 Pelsis Limited si avvale di una rete di corrieri per effettuare la consegna e le loro prestazioni sono monitorate. Il trasporto è gratuito per tutti gli ordini a partire da £199 (IVA esclusa) per la consegna standard il giorno successivo nel Regno Unito continentale. Agli ordini inferiori a £199 verranno addebitati £7,95 più IVA per il trasporto nel Regno Unito continentale. Qualsiasi consegna al di fuori del Regno Unito continentale sarà addebitata al costo, salvo diversa indicazione nel Contratto. 

5.3 Pelsis Limited può, a sua discrezione, organizzare una consegna speciale all'interno del Regno Unito continentale per la quale sarà addebitato un costo aggiuntivo. La consegna speciale non può essere garantita per tutti i codici postali e il Cliente deve confermare tale disponibilità con Pelsis Limited al momento dell'ordine. 

5.4 Pelsis Limited consegnerà le Merci nel luogo indicato nell'Ordine o in un altro luogo concordato tra le parti (Luogo di consegna). 

5.5 La consegna è completata al termine dello scarico delle Merci presso il Luogo di consegna. Se il Cliente richiede che le Merci vengano lasciate al Luogo di consegna senza firma, Pelsis Limited non sarà responsabile di eventuali perdite dirette o indirette nel caso in cui l'Ordine sia in qualche modo danneggiato o qualcosa è mancante. 

5.6 Le date indicate per la consegna sono solo approssimative e l'ora di consegna non è essenziale. Pelsis Limited non sarà responsabile per qualsiasi ritardo nella consegna delle Merci causato da un Evento di forza maggiore o per la mancata comunicazione a Pelsis Limited da parte del Cliente di adeguate istruzioni di consegna o di qualsiasi altra istruzione rilevante per la fornitura delle Merci. 

5.7 Qualora Pelsis Limited non consegni le Merci, la sua responsabilità sarà limitata ai costi e alle spese sostenute dal Cliente per ottenere merci sostitutive di descrizione e qualità simile sul mercato più economico disponibile, meno il prezzo delle Merci. Pelsis Limited non avrà alcuna responsabilità per la mancata consegna delle Merci nella misura in cui tale mancata consegna sia causata da un Evento di forza maggiore o dalla mancata comunicazione a Pelsis Limited da parte del Cliente di adeguate istruzioni di consegna o di qualsiasi altra istruzione rilevante per la fornitura delle Merci. 

5.8 Qualora il Cliente non accetti la consegna delle Merci dopo tre tentativi da parte del corriere di Pelsis Limited che notifica al Cliente che le Merci sono pronte, allora, salvo che tale inadempienza o ritardo siano causati da un Evento di forza maggiore o dal mancato rispetto da parte di Pelsis Limited degli obblighi previsti dal Contratto, Pelsis Limited conserverà le Merci fino al momento della consegna e, a sua discrezione, addebiterà al Cliente tutti i relativi costi e spese. 

5.9 Qualora siano state adottate le misure di cui al punto 5.8 e il Cliente non abbia preso in consegna le Merci, Pelsis Limited può rivendere o disporre in altro modo una parte o la totalità delle Merci e, dopo aver dedotto i ragionevoli costi di stoccaggio e di vendita, addebitare al Cliente qualsiasi eccedenza rispetto al prezzo delle Merci o qualsiasi differenza al di sotto del prezzo delle Merci. 

 

5.10 Pelsis Limited può consegnare le Merci a rate, che saranno fatturate e pagate separatamente. Qualsiasi ritardo nella consegna o problema nel pagamento rateale non dà diritto al Cliente di annullare qualsiasi altra rata. 

 

6. QUALITÀ 

6.1 Le garanzie tutti i tipi di Merci sono specifiche per quel tipo di Merci e il Cliente deve fare riferimento alle linee guida specifiche del prodotto in ciascun caso. 

6.2 Fatto salvo il punto 6.1, se: 

(a) il Cliente comunica per iscritto a Pelsis Limited durante il periodo di garanzia, entro un ragionevole lasso di tempo dalla scoperta, che alcune o tutte le Merci non sono conformi alla garanzia; 

(b) Pelsis Limited ha la ragionevole possibilità di esaminare tali Merci, le Merci sono state utilizzate in conformità alle istruzioni di Pelsis Limited e vi è solo una discreta "usura"; e 

(c) il Cliente (se richiesto da Pelsis Limited) restituisce tali Merci alla sede di Pelsis Limited a spese del Cliente, 

Pelsis Limited riparerà o sostituirà, a sua scelta, le Merci difettosa o rimborserà il prezzo delle Merci difettosa per intero, a seconda dello stato delle Merci. 

 

6.3 Pelsis Limited non sarà responsabile del mancato rispetto delle Merci della garanzia di cui al punto 6.1 in uno dei seguenti eventi: 

(a) il Cliente fa un ulteriore uso di tali Merci dopo averne dato comunicazione in conformità al punto 6.1; 

(b) il difetto si verifica perché il Cliente non ha seguito le istruzioni verbali o scritte di Pelsis Limited per quanto riguarda la conservazione, la messa in funzione, l'installazione, l'uso e la manutenzione delle Merci o (in mancanza di queste) le buone pratiche commerciali relative alle stesse; 

(c) il difetto deriva da Pelsis Limited a seguito di un disegno, un progetto o una specifica forniti dal cliente; 

(d) il Cliente modifica o ripara tali Merci senza il consenso scritto di Pelsis Limited; o 

(e) il difetto è dovuto a dolo, negligenza o a condizioni di conservazione o di lavoro anomale. 

 

Se le Merci sono state restituite a Pelsis Limited in quanto difettose, ma a seguito di un controllo non sono considerate difettose da Pelsis Limited, le Merci saranno restituite al Cliente. I costi di trasporto in entrambi i sensi (ritiro e consegna) saranno addebitati al Cliente sulla fattura successiva o, se le Merci sostitutive sono state spedite gratuitamente, Pelsis Limited emetterà una fattura al Cliente per tale costo. 

6.4 Fatto salvo quanto previsto dal presente punto 6, Pelsis Limited non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Cliente in relazione al mancato rispetto da parte di quest'ultimo delle garanzie per tutti i tipi di Merci, come indicato al punto 6.1. 

6.5 I termini previsti dai punti da 13 a 15 del Sale of Goods Act 1979 sono, nella misura massima consentita dalla legge, esclusi dal Contratto. 

6.6 Le presenti Condizioni si applicano a tutte le Merci riparate o sostitutive fornite da Pelsis Limited. 

 

7. CONTROLLO DELLA CONSEGNA, DELLE MERCI DANNEGGIATE E DEI RESI 

7.1 Dopo la consegna delle Merci il Cliente ha un massimo di 72 ore di tempo per verificare eventuali articoli mancanti o danneggiati e informare Pelsis Limited per telefono, e-mail o per iscritto. Qualsiasi notifica a Pelsis Limited dopo tale termine non sarà accettata e le Merci saranno considerate accettate. Ciò non pregiudica i diritti del Cliente in relazione a qualsiasi garanzia come specificato al punto 6.1. 

7.2 Nel caso in cui una qualsiasi delle Merci di cui all'art. 7.1 sia considerata danneggiata, il Cliente dovrà fornire a Pelsis Limited le prove fotografiche delle Merci danneggiate. Qualsiasi merce danneggiata deve essere messa a disposizione di Pelsis Limited per il ritiro qualora Pelsis Limited lo ritenga necessario, per consentire a Pelsis Limited di valutare il danno e migliorare i prodotti. 

7.3 Prima di firmare per la consegna, è fondamentale notare che il numero di scatole di Merci ricevute corrisponde al numero sulla bolla di consegna del vettore per Pelsis Limited. Se una qualsiasi parte di un ordine è stata firmata ma non ricevuta, Pelsis Limited non è in grado di elaborare un reclamo contro i propri corrieri. 

7.4 Il Cliente può annullare l'ordine e restituire le Merci non utilizzate e rivendibili da lui acquistate, dandone comunicazione a Pelsis Limited entro 30 giorni di calendario dal completamento della consegna. Nel caso in cui l'ordine delle Merci comprenda più spedizioni di consegna, il termine di 30 giorni di calendario per l'annullamento delle Merci decorre dalla data dell'ultima spedizione al Cliente. 

7.5 Eventuali diritti di annullamento o di restituzione delle Merci scadranno dopo i 30 giorni di calendario (ma ciò non pregiudica i diritti del Cliente in relazione alla qualità delle Merci). 

7.6 Al fine di esercitare il diritto di annullare o restituire le Merci, il Cliente può informare Pelsis Limited per posta, telefono o e-mail a Pelsis Ltd, Sterling House, Grimbald Crag Close, Knaresborough, North Yorkshire, HG5 8PJ, per telefono al numero 0800 688 5359 o via e-mail all'indirizzo customer.care@pelsis.com. Qualora il Cliente annulli l'ordine a causa di problemi con le Merci, Pelsis Limited deve essere informata del problema al momento dell'annullamento. 

7.7 In caso di annullamento per qualsiasi motivo, il Cliente è tenuto a restituire a Pelsis Limited le Merci non utilizzate (insieme all'imballaggio originale) senza alcun ritardo ingiustificato, a meno che Pelsis Limited non accetti che il Cliente possa smaltire le Merci, nel qual caso il Cliente deve attenersi alle istruzioni del produttore prima di smaltire le Merci pericolose. Le Merci devono essere restituite con tutti i componenti e anche gli eventuali articoli promozionali ricevuti (compresi gli omaggi) o i prodotti aggiuntivi scontati. 

7.8 Pelsis Limited addebiterà un costo di ritiro che sarà confermato con il Cliente al momento della richiesta di restituzione delle Merci che vengono restituite nei 30 giorni di calendario previsti dal presente punto. Per tutti i ritiri, inclusi quelli di Merci difettose, saranno effettuati al massimo 2 tentativi, nel caso in cui questi non andassero a buon fine, il Cliente sarà tenuto a restituire le Merci a Pelsis Limited entro 5 giorni lavorativi e le eventuali spese sostenute per i ritiri non andati a buon fine saranno addebitate al successivo estratto conto del Cliente. 

7.9 Pelsis Limited si riserva il diritto di effettuare detrazioni dall'importo del rimborso ai sensi del presente Contratto per qualsiasi perdita di valore delle Merci restituite, qualora le Merci presentino segni di uso irragionevole. L'uso irragionevole include la manipolazione delle Merci al di là di quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle Merci. 

7.10 Pelsis Limited si riserva il diritto di effettuare un addebito per tutte le Merci restituita che sia invendibile. 

7.11 Tutte le Merci create su misura per il Cliente non saranno restituibili o annullate ai sensi del presente punto 7. Ciò include tutte le Merci che siano state realizzate su ordinazione, tagliate e sovradimensionate o chiaramente personalizzate. 

7.12 Pelsis Limited si riserva il diritto di addebitare un costo di rifornimento su tutte le Merci che vengano restituite e il Cliente sarà informato di tale costo al momento della richiesta di restituzione delle Merci. 

 

8. PROPRIETÀ E RISCHIO 

8.1 Il rischio delle Merci passa al Cliente al termine della consegna. 

8.2 La proprietà delle Merci non passerà al Cliente fino a quando non si verifica una delle due condizioni sotto, indipendentemente da quale delle due avvenga prima: 

(a) Pelsis Limited riceve il pagamento per intero (in contanti o in fondi disponibili) per le Merci e per qualsiasi altra merce che Pelsis Limited abbia fornito al Cliente; e 
(b) il Cliente rivenderà le Merci, nel qual caso la proprietà delle Merci passerà al Cliente nel momento specificato al punto 8.4. 

8.3 Fino a quando la proprietà delle Merci non sarà passata al Cliente, il Cliente dovrà: 

(a) conservare le Merci separatamente da tutte le altre merci in suo possesso in modo che rimanga facilmente identificabile come proprietà di Pelsis Limited; 
(b) non rimuovere, deturpare né oscurare alcun marchio di identificazione o imballaggio su o relativo alle Merci; 
(c) mantenere le Merci in condizioni soddisfacenti e tenerle assicurate contro tutti i rischi per l'intero prezzo a partire dalla data di consegna; 
(d) notificare immediatamente a Pelsis Limited se le Merci diventano soggette a uno degli eventi elencati al punto 10.1; e 
(e) fornire a Pelsis Limited le informazioni relative alle Merci che Pelsis Limited può richiedere di volta in volta. 

8.4 Fatto salvo il punto 8.5 il Cliente può rivendere o utilizzare le Merci nel corso del normale svolgimento dell’attività (ma non altrimenti) prima che Pelsis Limited riceva il pagamento delle Merci. Tuttavia se il Cliente rivende le Merci prima di tale momento: 

(a) lo fa in qualità di committente e non di agente di Pelsis Limited; e 
(b) la proprietà delle Merci passa da Pelsis Limited al Cliente immediatamente prima del momento in cui avviene la rivendita da parte del Cliente. 

8.5 Se prima che la proprietà delle Merci passi al Cliente, il Cliente diventa soggetto a uno degli eventi elencati al punto 10.1, senza limitare qualsiasi altro diritto o rimedio che Pelsis Limited può avere: 

(a) il diritto del Cliente di rivendere le Merci o di utilizzarli nel corso della sua ordinaria attività cessa immediatamente; e 
(b) Pelsis Limited può in qualsiasi momento: 
(i) richiedere al Cliente di consegnare tutta le Merci in suo possesso che non siano state rivendute o incorporate irrevocabilmente in un altro prodotto; e 
(ii) se il Cliente non lo fa tempestivamente, entrare in qualsiasi locale del Cliente o di terzi in cui le Merci sono conservate per recuperarle. 

9. PREZZO E PAGAMENTO 

9.1 Il prezzo delle Merci sarà il prezzo indicato nell'Ordine o, se non viene indicato alcun prezzo, il prezzo indicato nel listino prezzi pubblicato da Pelsis Limited in vigore alla data di consegna. 

9.2 Pelsis Limited può, dandone comunicazione al Cliente in qualsiasi momento prima della consegna, aumentare il prezzo delle Merci per riflettere l'eventuale aumento del costo delle Merci dovuto a: 

(a) qualsiasi fattore al di fuori del controllo di Pelsis Limited (comprese le fluttuazioni dei cambi, gli aumenti di imposte e tasse e gli aumenti della manodopera, dei materiali e degli altri costi di produzione); 
(b) qualsiasi richiesta del Cliente di modificare la data o le date di consegna, le quantità o i tipi di Merci ordinate o la Specifica; o 
(c) qualsiasi ritardo causato da eventuali istruzioni del Cliente o dalla mancata trasmissione a Pelsis Limited di informazioni o istruzioni adeguate o precise da parte del Cliente. 

9.3 Il prezzo delle Merci esclude gli importi relativi all'imposta sul valore aggiunto (IVA), che il Cliente sarà inoltre tenuto a pagare a Pelsis Limited all'aliquota prevalente, previo ricevimento di una fattura IVA valida. 

9.4 Pelsis Limited può fatturare al Cliente le Merci al momento della consegna o in qualsiasi momento dopo il completamento della consegna. 

9.5 Il Cliente dovrà pagare la fattura entro i termini di pagamento concordati. Il pagamento dovrà essere effettuato sul conto bancario nominato per iscritto da Pelsis Limited. I tempi di pagamento sono essenziali. 

9.6 Qualora il Cliente non effettui alcun pagamento dovuto a Pelsis Limited ai sensi del Contratto entro la data di scadenza del pagamento, il Cliente dovrà pagare gli interessi sull'importo non pagato alla scadenza al tasso del 6% annuo superiore al tasso di base della Banca d'Inghilterra di volta in volta. Tali interessi matureranno su base giornaliera dalla data di scadenza fino all'effettivo pagamento dell'importo dovuto, sia prima che dopo il giudizio. Il Cliente pagherà gli interessi insieme all'importo dovuto. 

9.7 Il Cliente dovrà pagare tutti gli importi dovuti ai sensi del Contratto per intero senza alcuna compensazione, contestazione, detrazione o trattenuta (ad eccezione di qualsiasi detrazione o trattenuta prevista dalla legge). Pelsis Limited può in qualsiasi momento, senza limitazione di altri diritti o rimedi, compensare qualsiasi importo dovuto dal Cliente con qualsiasi importo dovuto da Pelsis Limited al Cliente. 

9.8 I conti regolati con carta di credito non saranno attualmente soggetti a spese amministrative, tuttavia tutte le Merci restituite che richiedano un rimborso su carta di credito saranno soggette a un addebito del 5%. 

9.9 Gli ordini saranno svincolati a credito solo se non vi sono fatture scadute del Cliente a Pelsis Limited e il saldo totale del conto, più eventuali nuovi ordini non supera il limite di credito approvato per il Cliente. 

9.10 Pelsis Limited si riserva il diritto di richiedere al Cliente il pagamento anticipato in caso di superamento dei termini di pagamento o dei limiti di credito. 

 

10. RISOLUZIONE 

10.1 Senza limitare gli altri suoi diritti o rimedi, Pelsis Limited può risolvere il presente Contratto con effetto immediato dandone comunicazione scritta al Cliente se: 

(a) il Cliente commette una violazione sostanziale di qualsiasi termine del Contratto e (se tale violazione è sanabile) non pone rimedio a tale violazione entro dieci giorni dalla notifica scritta di tale parte; 

(b) il Cliente intraprende un'azione in relazione alla sua entrata in amministrazione controllata, alla liquidazione provvisoria o a qualsiasi concordato con i suoi creditori (tranne che in relazione a una ristrutturazione in regime di solvibilità), alla sua liquidazione (sia volontaria che per ordine del tribunale, salvo che ai fini di una ristrutturazione in regime di solvibilità), alla nomina di un curatore fallimentare o alla cessazione dell'attività; 

(c) il Cliente sospende, minaccia di sospendere, cessa o minaccia di cessare l'attività in tutto o in parte sostanziale; o 
(d) la posizione finanziaria del Cliente si deteriora in misura tale che, a giudizio di Pelsis Limited, la capacità del Cliente di adempiere adeguatamente agli obblighi derivanti dal Contratto è stata messa in pericolo. 

10.2 Senza limitare gli altri suoi diritti o rimedi, Pelsis Limited può sospendere la fornitura delle Merci ai sensi del Contratto o di qualsiasi altro contratto tra il Cliente e Pelsis Limited se il Cliente diventa soggetto a uno degli eventi elencati al punto 10.1 (a) - (d), o se Pelsis Limited ritiene ragionevolmente che il Cliente stia per diventare soggetto a uno di essi, o se il Cliente non paga qualsiasi importo dovuto ai sensi del presente Contratto alla data di scadenza per il pagamento. 

10.3 Senza limitare gli altri suoi diritti o rimedi, Pelsis Limited può risolvere il Contratto con effetto immediato dandone comunicazione scritta al Cliente se il Cliente non paga qualsiasi importo dovuto ai sensi del Contratto alla data di scadenza del pagamento. 

10.4 In caso di risoluzione del Contratto per qualsiasi motivo, il Cliente è tenuto a pagare immediatamente a Pelsis Limited tutte le fatture non pagate e gli interessi non pagati di Pelsis Limited. 

10.5 La risoluzione del Contratto non pregiudica i diritti e i rimedi delle parti che sono maturati al momento della risoluzione, compreso il diritto di chiedere il risarcimento dei danni in relazione a qualsiasi violazione del presente Contratto esistente alla data di risoluzione o prima di essa. 

10.6 Qualsiasi disposizione del Contratto che espressamente o implicitamente intenda entrare in vigore o continuare ad essere in vigore alla data o dopo la risoluzione rimarrà in vigore a tutti gli effetti. 

 

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ 

11.1 Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude la responsabilità di Pelsis Limited riguardo a: 

(a) morte o lesioni personali causate dalla sua negligenza o dalla negligenza di dipendenti, agenti o subappaltatori (a seconda dei casi); 
(b) frode o falsa dichiarazione fraudolenta; 
(c) violazione dei termini impliciti nell'articolo 12 del Sale of Goods Act 1979; 
(d) prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act del 1987; o 
(e) qualsiasi questione per la quale sarebbe illegale per Pelsis Limited escludere o limitare la responsabilità. 

11.2 Fatto salvo il punto 11,1: 

(a) Pelsis Limited non sarà in alcun caso responsabile nei confronti del Cliente, sia per contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, per perdita di profitto o qualsiasi perdita indiretta o consequenziale derivante da o in relazione al Contratto; e 

(b) La responsabilità totale di Pelsis Limited nei confronti del Cliente in relazione a tutte le altre perdite derivanti da o in relazione al Contratto, sia per contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, non potrà in nessun caso superare il 110% del prezzo delle Merci. 

 

12. FORZA MAGGIORE 

12.1 Per Evento di forza maggiore si intende qualsiasi circostanza che non sia sotto il ragionevole controllo di una parte, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: 

(a) fatalità, inondazioni, siccità, terremoti o altri disastri; 
(b) epidemia o pandemia; 
(c) attacco terroristico, guerra civile, minaccia di preparazione alla guerra, embargo o interruzione delle relazioni diplomatiche; 
(d) contaminazione nucleare o chimica; 
(e) crollo di edifici, incendio, esplosione o incidente; 
(f) interruzione o guasto del servizio di pubblica utilità; o 
(g) qualsiasi legge o azione intrapresa da un governo o da un'autorità pubblica, compresi, a titolo esemplificativo, l'imposizione di restrizioni all'esportazione o all'importazione, quote o divieti. 

12.2 Nessuna delle parti sarà in violazione del presente Contratto, né sarà responsabile del ritardo nell'esecuzione o del mancato adempimento, di una qualsiasi delle sue obbligazioni ai sensi del presente Contratto, se tale ritardo o inadempienza deriva da un Evento di forza maggiore. Se il periodo di ritardo o di inadempimento si protrae per due mesi, la parte non interessata può risolvere il presente Contratto dando un preavviso scritto di 14 giorni alla parte interessata. 

13. PROTEZIONE DATI 

13.1 Pelsis Limited conserverà i dati del Cliente ai fini del Contratto e in conformità con l'Informativa sulla privacy di Pelsis Limited. Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di ogni successiva normativa sostitutiva, Pelsis Limited è il titolare del trattamento dei dati. 

13.2 L'informativa sulla privacy di Pelsis Limited deve essere rivista per confermare i tipi di dati detenuti e le ragioni per farlo, ma per il Contratto, Pelsis Limited conserverà i seguenti dettagli sul Cliente: 

(a) Nome, indirizzo, e-mail, telefono di contatto e dati finanziari per il pagamento. 
(b) Documenti di formazione per adempiere agli obblighi di legge. 

13.3 Pelsis Limited può anche richiedere all'utente di convalidare i dati della sua carta di credito o di debito per evitare pagamenti fraudolenti. Nel fornire queste informazioni, i dati personali del Cliente possono essere comunicati a terzi, come le Agenzie di Controllo del Credito, per fornire una documentazione per l'autorizzazione del pagamento, le referenze di credito, l'evasione dell'ordine, la consegna, l'analisi dei dati o l'assistenza clienti. 

13.4 Pelsis Limited potrebbe anche avere la necessità di divulgare i dati del Cliente qualora sia tenuta a farlo per adempiere a un obbligo di legge e richiederà la trasmissione dei dati personali ai propri corrieri per l'evasione degli ordini. 

 

14. GENERALE 

14.1 Cessione e altre operazioni. 

(a) Pelsis Limited può in qualsiasi momento cedere, trasferire, ipotecare, addebitare, subappaltare o trattare in qualsiasi altro modo tutti o parte dei suoi diritti o obblighi ai sensi del Contratto. 
(b) Il Cliente non può cedere, trasferire, ipotecare, addebitare, subappaltare, dichiarare un’amministrazione fiduciaria o trattare in qualsiasi altro modo uno o tutti i suoi diritti o obblighi ai sensi del Contratto senza il preventivo consenso scritto di Pelsis Limited. 

14.2 Intero accordo. 

(a) Il presente Contratto costituisce l'intero accordo tra le parti e sostituisce ed estingue tutti i precedenti accordi, promesse, assicurazioni, garanzie, dichiarazioni e intese tra di loro, sia scritte che orali, relative al suo oggetto. 
(b) Ciascuna parte accetta di non avere alcun rimedio in relazione a qualsiasi dichiarazione, assicurazione o garanzia (sia essa fatta in modo innocente o per negligenza) che non sia prevista nel presente accordo. Ciascuna parte conviene che non avrà alcun diritto di rivendicare dichiarazioni false innocenti o per negligenza o dichiarazioni errate per negligenza sulla base di qualsiasi dichiarazione contenuta nel presente accordo. 

14.3 Variazione. Nessuna variazione del presente Contratto sarà efficace a meno che non sia scritta e firmata dalle parti (o dai loro rappresentanti autorizzati). 

14.4 Rinuncia. Nessuna mancanza o ritardo di una parte nell'esercizio di un diritto o di un rimedio previsto dal Contratto o dalla legge costituirà una rinuncia a tale diritto o a qualsiasi altro diritto o rimedio, né impedirà o limiterà l'ulteriore esercizio di tale o altro diritto o rimedio. Nessun esercizio singolo o parziale di tale diritto o rimedio impedirà o limiterà l'ulteriore esercizio di tale diritto o di qualsiasi altro diritto o rimedio. 

14.5 Separazione. Se una disposizione o una disposizione parziale del Contratto è o diventa nulla, illegale o non applicabile, sarà considerata modificata nella misura minima necessaria a renderla valida, legale e applicabile. Se tale modifica non è possibile, la relativa disposizione o parte di essa sarà considerata cancellata. Qualsiasi modifica o cancellazione di una disposizione o di una disposizione parziale ai sensi del presente punto non pregiudica la validità e l'applicabilità del resto del Contratto. 

14.6 Avvisi. 

(a) Qualsiasi avviso o altra comunicazione data a una parte ai sensi del Contratto o in relazione al Contratto dovrà essere in forma scritta, indirizzata a tale parte presso la sua sede legale (se si tratta di una società) o la sua sede principale di attività (in qualsiasi altro caso) o a qualsiasi altro indirizzo che tale parte possa aver specificato all'altra parte per iscritto in conformità con questo punto, e dovrà essere consegnata personalmente, inviata per posta prioritaria prepagata o altro servizio di consegna il giorno lavorativo successivo, via corriere commerciale o e-mail. 

(b) Un avviso o altra comunicazione si considera ricevuta: se consegnata personalmente, quando viene lasciata all'indirizzo di cui al punto (a); se inviata per posta prioritaria prepagata o altro servizio di consegna il giorno lavorativo successivo, alle ore 9:00 del secondo giorno lavorativo successivo all'invio; se consegnata tramite corriere commerciale, alla data e all'ora in cui viene firmata la ricevuta di consegna del corriere; o, se inviata per e-mail, un giorno lavorativo dopo la trasmissione. 

(c) Le disposizioni del presente punto non si applicano alla notifica di un procedimento o di altri documenti in un'azione legale. 

14.7 Diritti di terzi. Nessuno all'infuori di una parte del presente Contratto e dei suoi cessionari autorizzati avrà il diritto di far valere i suoi termini. 

14.8 Reclami. Pelsis Limited prende molto seriamente qualsiasi reclamo. Se il Cliente è in qualche modo insoddisfatto dei servizi o delle Merci, Pelsis Limited desidera esserne informato. Pelsis Limited si impegna a prendere atto del reclamo del Cliente entro 24 ore. Se il Cliente desidera presentare un reclamo formale, deve contattare Pelsis Limited per posta all’indirizzo: Customer Care, Pelsis Ltd, Sterling House, 

Grimbald Crag Close, Knaresborough, HG5 8PJ, per telefono al numero 0800 688 5359 o per email all’indirizzo customer.care@pelsis.com. 

 

14.9 Risoluzione del reclamo. Una volta che Pelsis Limited avrà completato un'indagine approfondita, fornirà una risposta definitiva. Questa descriverà i dettagli dell'indagine, come ha raggiunto una decisione e cosa farà per mettere le cose a posto. 

14.10 Legge applicabile. Il Contratto, e qualsiasi controversia o reclamo (comprese le controversie o richieste di risarcimento extracontrattuali) derivanti da o in relazione a esso, al suo oggetto o alla sua formazione, saranno disciplinati e interpretati in conformità con la legge dell'Inghilterra e del Galles. 

14.11 Giurisdizione. Ciascuna parte accetta irrevocabilmente che i tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno la giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o rivendicazione (incluse le controversie o rivendicazioni extracontrattuali) derivanti da o in relazione al presente Contratto, al suo oggetto o alla sua formazione.